Catatanrakyat.id, TENGGARONG – Peluncuran layanan daring Pantau BPKB Etam di Taman Pedestrian Tanjong, Tenggarong, Jumat (4/7/2025), menjadi langkah penting dalam memperluas digitalisasi pelayanan publik di Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar).
Program inovatif ini langsung mendapat sambutan positif dari masyarakat, termasuk dari Camat Tabang, Rakhmadani Hidayat, yang menilai platform tersebut sangat membantu masyarakat di wilayah pedalaman.
“Alhamdulillah, layanan ini sangat membantu kami yang berada di pedalaman. Tidak perlu lagi jauh-jauh ke Tenggarong hanya untuk mengecek dokumen kendaraan,” ungkapnya.
Melalui sistem daring ini, masyarakat dapat memantau status pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) secara langsung tanpa harus datang ke kantor. Cukup dengan mengakses situs resmi yang disediakan, seluruh informasi dapat diperoleh dengan cepat, efisien, dan transparan.
Menurut Rakhmadani, layanan berbasis digital ini menjadi tonggak baru dalam transformasi pelayanan publik, terutama bagi kecamatan yang terletak di wilayah terjauh, terluar, dan terdalam di Kukar. Ia juga menyebutkan bahwa kualitas jaringan internet di Kecamatan Tabang kini mulai menunjukkan peningkatan signifikan.
“Jaringan di Tabang memang belum sempurna, tapi terus membaik. Kalau kita manfaatkan teknologi yang ada, maka efisiensi pelayanan bisa tercapai,” jelasnya.
Selain memangkas waktu tempuh dan birokrasi, Pantau BPKB Etam juga diharapkan dapat menumbuhkan kebiasaan baru masyarakat untuk lebih memanfaatkan teknologi digital dalam mengakses layanan pemerintah. Rakhmadani memastikan pihak kecamatan siap memberikan pendampingan kepada warga agar bisa beradaptasi dengan sistem baru tersebut.
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa potensi kendala teknis seperti sistem pembayaran dan akses digital dari desa-desa telah diantisipasi bersama pihak pengembang dan Polres Kukar.
“Sekarang tinggal bagaimana masyarakat bisa memanfaatkannya secara maksimal. Kami dari kecamatan akan terus mendorong agar layanan ini digunakan dengan baik,” ujarnya.
Dengan inovasi ini, pemerintah daerah berharap digitalisasi pelayanan publik di Kukar semakin inklusif dan merata, menjangkau hingga ke pelosok desa. Transformasi ini menjadi bukti nyata komitmen Pemkab Kukar dalam menghadirkan pelayanan yang mudah, transparan, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.
